Kính gửi quý khách hàng !
Đèn âm trần LED PHILIPS Marcasite là dòng sản phẩm đèn âm trần LED với kiểu dáng hiện đại và rất được yêu thích bởi rất nhiều khách hàng.
Thế nhưng trong khoảng thời gian gần đây, congtyanhsang.com có nhận được báo cáo về tỷ lệ bảo hành tăng cao ở các dòng đèn âm trần LED PHILIPS Marcasite với 2 lỗi chiếm tỷ trọng cao đó là :
- Gãy khớp lò xo. Lỗi này gặp phải khi bung lò xo mạnh lúc lắp đặt đèn.
- Đèn không sáng. Lỗi này gặp phải sau một khoảng thời gian sử dụng.
Việc số lượng sản phẩm thuộc dòng âm trần LED PHILIPS Marcaste bị lỗi với số lượng tăng cao cũng đã ảnh hướng ít nhiều đến các quý khách hàng.
Thế nên congtyanhsang.com sẽ mở rộng chính sách bảo hành cho các khách hàng đã mua dòng sản phẩm PHILIPS Marcasite 5952x để quý khách có thể lựa chọn bảo hành sang dòng sản phẩm có hiệu suất và chất lượng vượt trội hơn.
Nội dung việc mở rộng chính sách bảo hành
Nếu Quý khách có sản phẩm thuộc dòng PHILIPS Marcasite bị lỗi thì có thể lựa chọn đổi bảo hành sang dòng sản phẩm PHILIPS Essential SmartBright DN027B tương ứng với các ưu điểm sau :
- Hiệu suất cao hơn, tiết kiệm điện hơn
- Tuổi thọ cao hơn, khả năng hoạt động liên tục tốt hơn
- Tỷ lệ bảo hành cực thấp
- Dễ dàng thay thế và lắp đặt với lỗ khoét sẵn có.
Chi tiết quy đổi bảo hành tương đương
| SẢN PHẨM BẢO HÀNH | QUY ĐỔI BẢO HÀNH |
|---|---|
| Đèn âm trần LED PHILIPS 59521 9W 600Lm | Đèn âm trần LED PHILIPS DN027B LED6 7W 600Lm |
| Đèn âm trần LED PHILIPS 59522 12W 900Lm | Đèn âm trần LED PHILIPS DN027B LED9 10W 900Lm |
| Đèn âm trần LED PHILIPS 59523 14W 900Lm | Đèn âm trần LED PHILIPS DN027B LED12 14W 1200Lm |
| Đèn âm trần LED PHILIPS 59524 18W 1200Lm | Đèn âm trần LED PHILIPS DN027B LED15 17W 1500Lm |
Vậy là đối với dòng sản phẩm PHILIPS Marcasite, quý khách sẽ có đến 2 tùy chọn bảo hành như sau :
- Bảo hành đổi mới 1 đổi 1 trong 2 năm mã sản phẩm quý khách hàng đang sử dụng
- Bảo hành đổi mới sang dòng sản phẩm PHILIPS Essential SmartBright DN027B tương ứng
Các lưu ý bổ sung :
- Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm mới 100%
- Thời hạn bảo hành ghi trên tem vẩn tiếp tục duy trì theo tem cũ.
- Nếu có nhu cầu bảo hành, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi thông qua Hotline hoặc Zalo.
- Thời gian áp dụng chính sách mở rộng bảo hành này được áp dụng từ 20/06/2020 cho đến khi có thông báo mới.
- Chính sách này chỉ áp dụng đối với các sản phẩm được cung cấp bởi congtyanhsang.com và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn.
congtyanhsang.com cám ơn quý khách đã tín nhiệm chúng tôi trong suốt thời gian qua !
Cám ơn và trân trọng !
